Nous construisons votre système d'exploitation conciergerie en no-code : planning ménages dynamique, IA pour les voyageurs, suivi qualité avec preuves photo/vidéo. Vous le possédez, vous le faites évoluer, vous payez à l'usage.
Le bon découpage n'est pas "petit / gros propriétaire". C'est : avez-vous le temps de tout faire vous-même, ou pas ? Voici les 3 cas qui justifient un appel.
Vous gérez vous-même 1 ou 2 Airbnb, sans conciergerie. Airbnb suffit côté résa, mais : les messages voyageurs tombent pendant vos réunions, vous coordonnez vos femmes de ménage par SMS le dimanche soir, et vous n'avez jamais le temps de monétiser les départs tardifs.
Vous y passez vos soirées. Un channel manager du marché peut suffire à court terme, mais préparez-vous à empiler les SaaS : messagerie IA, upsells, suivi qualité — chaque besoin = un abonnement de plus, facturé au logement.
Votre channel manager vous coûte plusieurs centaines d'euros mensuels, vous empilez 3 ou 4 SaaS qui ne se parlent pas, et chaque nouveau logement aggrave la facture. Conciergerie pro ou propriétaire multi-actifs : vous êtes le sweet spot.
Et vous découvrez chaque année les nouvelles hausses tarifaires, les règles rigides qui n'épousent pas votre métier, et la jolie cage dorée dans laquelle vos données dorment.
Plus vous grandissez, plus vous payez. Les coûts suivent votre croissance — souvent linéairement, parfois plus vite.
Chaque renouvellement réserve sa surprise. Vous subissez, vous absorbez, vous rognez votre marge.
Ménage assigné automatiquement entre deux résa, même quand le logement n'a pas été reloué. Notification inutile. Énergie perdue.
Le channel manager seul ne suffit plus. IA pour les messages ? +10 €/mois/logement. Upsells (départ tardif, services) ? Encore un autre SaaS. À 20 logements, vous payez 4 abonnements qui ne se parlent pas.
Nous assemblons Airtable, Make et l'IA pour construire votre poste de commandement conciergerie : réservations centralisées, planning ménages dynamique, suivi qualité avec preuves, réponses voyageurs automatisées. Chaque règle est paramétrable — parce que votre métier l'est aussi.
Les emails Airbnb sont parsés automatiquement. Logement, voyageur, dates, nombre de personnes : tout remonte dans une base de données vivante. Plus de saisie manuelle.
Une vue calendrier par femme de ménage. Email récap envoyé chaque soir à 21h pour J+1. Si une arrivée anticipée modifie l'ordre des passages, le planning se réorganise tout seul.
Une page web sur leur téléphone. Vidéo d'arrivée, photos par pièce, déclaration d'incident avec preuves conditionnelles. Vous obtenez le dossier complet pour gérer un litige voyageur.
Pas de confirmation à 8h ? Alerte. Ménage non terminé à 15h ? Alerte. Vous reprenez la main au bon moment — pas après, pas avant.
Les messages entrants sont triés par thème. L'IA répond aux questions récurrentes (Wifi, accès, équipements) à partir de votre base — sans halluciner. Vous gardez la main sur les sujets sensibles : réparation, surclassement, litige.
Code boîte à clé, lien Airbnb, instructions, tarifs upsells (départ tardif, arrivée anticipée, couchage supplémentaire). Une source de vérité. Nourrit l'IA. Met fin aux pertes de temps.
Je ne vends pas un produit que j'ai pensé en théorie. J'utilise ce channel manager au quotidien pour mes propres besoins — et je le fais évoluer en permanence pour résoudre mes propres irritants.
Conséquence concrète : chaque amélioration que je conçois pour moi, vous en bénéficiez automatiquement. Un nouveau type d'alerte ? Une optimisation du tri IA des messages ? Une règle de planning ménage plus fine ? Vous récupérez le travail que j'ai fait pour moi-même.
C'est l'inverse du SaaS qui développe pour la moyenne de 10 000 clients. Ici, le terrain de R&D, c'est ma propre opérationnel — la rigueur d'un artisan qui mange sa propre cuisine.
Quand je vois le temps que je perdais à faire tous ces trucs manuellement, là je fais trois clics, c'est fini. Je suis trop content. Ça change la vie.
Soyons honnêtes : un channel manager du marché reste pertinent pour démarrer. Mais à partir de 8-10 logements, le modèle craque. Voici pourquoi.
Pour 20 logements, comptez plusieurs centaines d'euros par mois. Et c'est avant les hausses annuelles.
Vous payez ce que vous consommez. Pour gérer 10 à 20 logements, comptez 30 à 50 €/mois de coûts d'infrastructure (Airtable, Make, IA).
30 minutes en visio. Nous vous montrons le système en marche réelle, sur des données conciergerie.
Nous mappons votre process actuel, vos règles spécifiques, vos irritants. Vous validez le périmètre.
Construction et tests sur vos données réelles. Vous testez chaque brique avant la mise en production.
Formation de vos équipes (vous, vos femmes de ménage, vos partenaires). Documentation incluse.
Pas un slideshow. Pas une promesse. Le channel manager tourne en direct sous vos yeux, sur des données conciergerie. Vous repartez avec un diagnostic personnalisé : ce qui s'automatise chez vous, ce qui ne s'automatise pas, et le ROI attendu.
5 clients maximum en simultané. Si l'agenda est plein, vous serez recontacté à la prochaine ouverture.
Le clic vers Calendar ouvre la page de réservation Google — le rendez-vous est confirmé uniquement après choix d'un créneau et création de l'événement.
