Pour plombiers-dépanneurs débordés

Pendant que vous êtes sous l'évier, votre prochain client appelle votre concurrent.

Je m'appelle Benoît Rébus. Je vous installe Mon Standard IA, un agent vocal IA conçu sur-mesure pour votre métier — pour décrocher à votre place, qualifier l'urgence, et vous envoyer le résumé par SMS. 24h/24, en français. Du vrai sur-mesure, pas un logiciel standard compliqué à paramétrer. Paramétrer un agent IA, ce n'est pas votre métier — c'est le mien.

Réserver mon audit gratuit (30 min) ▶ Écouter une démo (2 min)
5 clients max en simultané Garantie de fonctionnement Vous restez propriétaire
Appel en cours · agent vocal IA
+33 6 24 ••• ••
Appel reçu à 23:47
"Allô ? J'ai une grosse fuite sous l'évier, ça coule sur le carrelage, c'est urgent…"
"Je suis l'assistant de M. Lefèvre. Vous êtes dans quel arrondissement ?"
"Le 11ème, rue Oberkampf. L'eau coule depuis 10 minutes, je sais pas comment l'arrêter…"
€
Dépannage récupéré
+280 € · il y a 12 min
Le constat

Chaque appel manqué est un client offert à votre concurrent.

Vous êtes sur un chantier. Vous êtes sous un évier. Vous êtes au volant. Le téléphone sonne, vous ne pouvez pas décrocher. Le client n'attend pas — il rappelle le suivant sur Google.

Voilà ce que vous vivez tous les jours.

🍽️

L'appel de 20h pendant le dîner

Le téléphone sonne. Vous êtes à table en famille, l'assiette à peine commencée. C'est un client paniqué pour un robinet qui goutte un peu et qui pouvait clairement attendre demain matin. Mais vous décrochez quand même — par réflexe, par peur de perdre l'affaire. Le repas est gâché, votre famille soupire, et vous saviez que ça ne valait pas le coup.

📱

Le téléphone qui parasite votre famille

Repas du soir, anniversaire des enfants, week-end : votre portable sonne. Vous décrochez. Vos proches en ont marre. Vous aussi.

🏖️

Pas de vraies vacances depuis des années

Vous n'osez pas couper. Vous emmenez le travail à la mer. Vos enfants vous voient répondre au bord de la piscine. Et vous culpabilisez deux fois.

📝

Le post-it qui s'envole

"Mme Dupont — fuite — 06 12…" griffonné entre deux gestes. Le papier se perd. Vous ne rappelez pas. Vous perdez un client de confiance, et vous le savez.

⛓️

Esclave de votre propre téléphone

Vous regardez l'écran toutes les 5 minutes. Vous décrochez en plein chantier, dans la voiture, à table. Vous ne choisissez plus votre journée — c'est lui qui décide.

😤

Toujours expliquer ce que vous ne faites pas

"Non monsieur, je ne fais pas la pose de chauffage." "Non, je n'interviens pas le dimanche." "Non, ce n'est pas dans ma zone." 5 minutes par appel × 50 appels par semaine = 4 heures perdues.

Voici ce que ça donne concrètement.

Mon Standard IA en action — 2 minutes d'un agent réel, déployé pour une société d'ambulance en activité. Le métier change, la mécanique reste la même : l'agent décroche, qualifie l'urgence, prend les informations, transfère si nécessaire.

Pour votre métier, l'agent sera conçu sur-mesure avec votre vocabulaire, vos cas d'urgence, votre tarification, vos plages horaires.

0:00 / 2:42
Démo Mon Standard IA 2:42 · cas ambulance
Voici ce que vous recevez

Un SMS clair, en moins de 30 secondes après l'appel. Tout est là.

Vous êtes sous l'évier d'un client, mains pleines. Votre téléphone vibre. Un SMS de votre Standard IA. Une ligne suffit pour décider : urgent, à rappeler ce soir, ou pas pour vous.

Plus de message vocal de 3 minutes à écouter en se tordant le cou. Plus d'« euh, c'était pour quoi déjà ? » au rappel. Vous arrivez préparé.

Format adapté à votre métier pendant l'audit (champs, ton, niveau de détail).

9:41 📶 📡 🔋
M
Mon Standard IA
+33 6 XX XX XX XX
aujourd'hui · 14:32
📞 Nouvel appel qualifié 👤 Mme Martin · 06 14 23 78 91 📍 11e arrondissement 🔧 Fuite sous évier — eau qui coule 🕐 Disponible cet après-midi ⚠️ Urgence élevée
il y a 2 min · Mon Standard IA
Comment je travaille

Quatre étapes. Un seul interlocuteur. Moi.

Pas de robot qui filtre vos appels, pas de commercial intermédiaire, pas de service client à l'étranger. Vous me parlez à moi, du premier contact à la mise en route — et après aussi.

1
🔍

Audit gratuit (30 min)

Visio sans engagement. Je comprends votre métier, vos pics d'appels, vos appels typiques, ce qui vous fait perdre du temps et de l'argent.

2
✍️

Conception sur-mesure

Je rédige ce que dira l'agent, prépare les questions à poser selon les cas, choisis la voix, organise l'alerte directe vers vous quand c'est urgent. Tout est pensé pour votre métier, pas un modèle copié-collé.

3
🚀

Mise en route & tests

Je branche votre numéro, je teste sur des vrais cas d'appel, j'ajuste la voix et les questions avec vous. Mise en service uniquement quand vous me dites OK.

4
🛠️

Suivi & ajustements

J'écoute les premiers appels avec vous. J'améliore les questions, j'enrichis le vocabulaire de votre métier, je corrige ce qui doit l'être. Garantie de fonctionnement incluse.

Mon expertise

Pas un standard générique. Un agent que j'adapte à votre métier.

Je ne livre pas un modèle copié-collé. Pour chaque client, j'apprends votre vocabulaire de métier, vos cas d'appel typiques, les bonnes questions à poser et les pièges à éviter. Le résultat : un agent qui parle votre langue, pas celle d'un éditeur de logiciel.

Pour la plomberie par exemple : reconnaissance des types d'urgence (fuite active, dégât des eaux, débouchage, panne de chauffe-eau), évaluation du niveau de gravité (eau qui coule chez le voisin du dessous vs goutte-à-goutte), demande systématique du code postal pour vérifier votre zone, proposition de créneaux selon votre planning réel.

🔧Plombier-dépannage
🔧Plombier
⚡Électricien
🧱Maçon
💆Kinésithérapeute
🏠Agent immobilier
🐾Vétérinaire
🚗Garagiste indépendant
🌿Paysagiste
🦷Dentiste solo
💇Coiffeur à domicile
+Votre métier ? Demandez.
Bénéfices concrets

Ce que vous gagnez. Au quotidien.

🌙

Disponible 24/7, jours fériés inclus

Vos appels nocturnes et de week-end ne tombent plus dans le vide. Votre agent ne dort pas, ne tombe pas malade, ne part pas en congés.

∞

File d'attente illimitée

Dix appels en même temps ? Aucun problème. Chaque appelant est traité individuellement, sans patienter.

📋

Résumé clair par SMS

Plus de "rappelez-moi" laconique. Vous recevez : nom, téléphone, adresse, type de problème, urgence, créneau souhaité. En 30 secondes, vous décidez.

📅

Intégration agenda

Google Calendar, Outlook, Apple Calendar. Votre agent connaît vos disponibilités et propose des créneaux réalistes au client.

🚨

Alerte directe quand c'est urgent

Fuite majeure, dégât des eaux, inondation, chauffe-eau qui claque : Mon Standard IA détecte les cas graves et vous appelle directement, où que vous soyez, jusqu'à ce que vous décrochiez.

🛡️

Vous restez propriétaire

Aucun verrou commercial. Votre outil vous appartient. Si demain vous voulez l'arrêter, le confier à quelqu'un d'autre, ou le reprendre vous-même : tout est expliqué noir sur blanc, en français, sans piège.

Calculez vos pertes

Combien vous coûtent vos appels ratés chaque mois ?

Avant de voir mon tarif, calculez ce que vous perdez aujourd'hui sans agent. Le calcul se fait en direct, sur la base de la valeur moyenne d'une intervention dans votre métier. Pas de comptable requis.

Appels ratés / semaine 5
Valeur d'une intervention 200 €
CA potentiellement perdu / mois
5 600 €
À comparer à mon tarif, juste en-dessous
Tarifs transparents

Une mission sur-mesure. Un investissement amorti vite.

Pas de tarif "à partir de" en très petit qui cache la vérité. Voilà comment je facture, et pourquoi.

Un seul investissement. Tout est inclus.

La mise en place couvre l'audit, la conception, l'écriture de ce que dira Mon Standard IA, la mise en route et les tests réels avec vous. Maintenance et garantie de fonctionnement comprises — pas d'abonnement mensuel à HOME MADE.

Vos seuls frais récurrents : l'infrastructure technique (25 €/mois) et le coût des appels traités (0,30 €/appel). C'est tout.

Devis personnalisé envoyé sous 48h après l'audit. Aucune mauvaise surprise.

Mise en place — à partir de
999€
Tarif d'introduction sur les 3 premiers clients HOME MADE artisan
HT · 30% à la signature, 70% à la livraison · maintenance incluse
  • Audit gratuit 30 min sans engagement
  • Conception 100% sur-mesure (texte, voix, questions)
  • Tests réels validés par vous avant mise en service
  • Maintenance et garantie de fonctionnement incluses
  • Support direct par Benoît, en français
  • Vous restez propriétaire de votre outil
  • Documentation complète livrée

+ frais récurrents uniquement :
25 € / mois HT (infrastructure)
+ 0,30 € HT par appel traité

Réserver mon audit gratuit
Combien ça vous coûte

Tarifs en clair. Aucune ligne cachée.

Beaucoup de prestataires affichent un prix d'appel et oublient de mentionner les frais récurrents. Voilà la vérité, en transparence totale, pour que vous sachiez exactement ce que vous paierez chaque mois.

Appels traités / jour 15
Frais d'infrastructure technique 25 € / mois
Coût par appel traité 135 € (0,30 € × 450 appels)
Votre coût total / mois
160 €
Tarifs HT · facturé sur consommation réelle · maintenance incluse dans le setup
Crédibilité

Pas de témoignage fabriqué. Ma fiche Google, en accès libre.

Cet agent vocal est un nouveau produit pour HOME MADE — je n'ai donc pas encore de verbatim client à afficher ici. En revanche, mon parcours est vérifiable : voilà la note globale de mes accompagnements précédents, à lire directement sur Google.

Avis Google · publiés sur ma fiche
5,0 ★★★★★ (8 avis)
Lire tous les avis sur Google

Comme l'indique Google, ces avis ne sont pas vérifiés par la plateforme — chacun reste libre d'aller cliquer, de lire l'intégralité, et de se faire son propre avis. Les premiers retours sur Mon Standard IA arriveront ici, dès qu'ils seront publiés par mes vrais clients dépanneurs.

Benoît Rébus, fondateur de HOME MADE Automation
10k+LinkedIn — immo & automatisation
5clients max simultané
À propos

Client des artisans depuis 15 ans.
Aujourd'hui, au service de votre quotidien.

Depuis 2010, j'investis dans l'immobilier. Aujourd'hui j'opère 10 biens en location courte durée — 4 à moi et 6 pour mes clients conciergerie. Je suis donc client direct de plombiers, serruriers, électriciens depuis 15 ans. J'ai vu de l'intérieur ce qui marche et ce qui ne marche pas dans la prise en charge d'un appel client. Mon Standard IA est conçu à partir de ce que je voudrais comme client : être pris au sérieux, qualifié rapidement, et ne pas tomber sur un répondeur.

En parallèle, j'ai passé 15 ans dans la tech — du développement commercial à la direction produit, dans des startups internet (notamment Qobuz, le streaming audio haute fidélité français) puis dans des ETI (RG System, groupe SEPTEO). J'y ai vu comment les grandes structures construisent leurs systèmes, et pourquoi elles produisent souvent des outils inadaptés aux petites boîtes.

C'est précisément ce que je veux éviter avec HOME MADE. Pas d'équipe de commerciaux, pas de service client à l'étranger, pas de hiérarchie pour vous balader d'un interlocuteur à l'autre. Je travaille en direct, avec 5 clients maximum en même temps — c'est une limite que je m'impose pour garantir un suivi sérieux.

  • Artisan, pas agence. Vous me parlez à moi, pas à un commercial.
  • Garantie de fonctionnement. Si Mon Standard IA ne tient pas ses promesses, je rembourse.
  • Vous restez propriétaire. Aucun verrou commercial. Tout vous est remis en clair, en français — vous pouvez partir quand vous voulez.
  • Sur-mesure systématique. Pas de modèle copié-collé. Chaque mission part d'un audit du métier.
Réserver mon audit gratuit Me suivre sur LinkedIn
Vos objections (légitimes)

Ce que vous vous dites en lisant cette page.

"Mes clients vont raccrocher en entendant une IA."

L'agent annonce dès la première seconde qu'il est l'assistant virtuel de votre entreprise — c'est obligatoire (loi française et européenne) et c'est aussi un choix de transparence. Le test du marché est clair : la grande majorité des appelants poursuit la conversation parce qu'elle préfère parler à un assistant IA disponible et efficace plutôt qu'à un répondeur. Pour ceux qui veulent absolument un humain, transfert immédiat possible.

"C'est trop technique pour moi."

Vous n'avez rien à installer ni à coder. Vous gardez votre numéro, votre opérateur, votre téléphone. Je m'occupe de toute la partie technique. Votre seul rôle : me parler de votre métier et valider ce que je vous propose.

"Et si l'agent se trompe sur un cas grave ?"

Sur les cas graves détectés (fuite majeure active, dégât des eaux chez le voisin, inondation en cours), l'agent vous appelle directement en parallèle, jusqu'à ce que vous décrochiez. Si vous êtes injoignable, l'agent passe à un contact de secours que nous définissons ensemble pendant la conception.

"J'ai déjà un répondeur, ça suffit."

Le répondeur enregistre. Mon Standard IA trie et agit. La majorité des clients raccrochent sans laisser de message — partis chez votre concurrent. La minorité qui en laisse, vous écoutez 2 à 5 minutes chaque, pour souvent découvrir que c'est hors-zone ou hors-budget. Et fini les clients rappelés 1h après (si vous y pensez) avec un "oui, c'est pour quoi ?" qui sent l'improvisation. L'agent IA filtre selon vos critères (zone, tarif, urgence, type d'intervention) — définis à l'audit — et ne vous envoie une synthèse SMS ou email que si le prospect est qualifié. Plus de tri en aval. Vous traitez uniquement le qualifié.

"J'ai déjà une secrétaire."

Tant mieux — gardez-la. L'agent ne la remplace pas, il prend le relais quand elle ne peut pas être là : nuits, week-ends, jours fériés, pause déjeuner, ou quand elle est déjà sur un autre appel. Beaucoup de mes clients ont les deux : la secrétaire pour le suivi humain et l'administratif, l'agent pour le débordement.

"Je suis déjà plein, pourquoi j'aurais besoin d'un agent ?"

Plein, c'est subir tout ce qui sonne. Trier, c'est choisir. Sans filtre, vous décrochez aussi pour les démarcheurs, les hors zone, les marchandages, les devis qui ne reviennent jamais. L'agent fait ce tri à votre place : il garde les bons appels, écarte les mauvais. Résultat : pas forcément plus de clients, mais de meilleurs — et enfin du temps pour souffler. Et puis : plein aujourd'hui ne veut pas dire plein dans 6 mois. Mieux vaut s'équiper avant le creux.

Questions fréquentes

Vous demanderez ça de toute façon. Autant le dire ici.

Combien de temps entre l'audit et la mise en production ?
14 jours. Pas 14 mois. Audit et ingestion en jours 1 à 4 (collecte de vos infos métier, vocabulaire, cas d'urgence), calibrage et tests en jours 5 à 10 (validation des réponses, règles d'escalade, choix de la voix), mise en ligne progressive en jours 11 à 14 (bascule de 20% du flux à J+11, 100% à J+14 si tout est nominal). Vous validez à chaque étape avant qu'on passe à la suivante.
Comment je connais votre métier précisément ?
L'audit gratuit est précisément là pour ça. Je vous pose des questions très concrètes : vos types d'interventions, vos urgences typiques, votre vocabulaire, vos zones, vos plages horaires. Ensuite, j'écoute des vrais appels (avec votre accord). Si vous avez 6 ans de métier, en 30 minutes je collecte ce qu'il me faut. Si je manque d'informations, je vous le dis franchement.
Comment se passe le paiement ?
Comme chez n'importe quel artisan sérieux : 30% d'acompte à la signature du devis (ça déclenche le démarrage du travail), et 70% à la livraison de votre agent en production, après que vous ayez validé tous les tests. Pas d'engagement caché, pas d'abonnement automatique. Pour les frais récurrents (25 €/mois infrastructure + appels traités), facturation mensuelle classique sur consommation réelle. Tout est dans le devis, écrit noir sur blanc.
Pourquoi seulement 5 clients en simultané ?
Parce que je travaille seul, en direct, et que je veux pouvoir répondre à chaque client dans la journée. C'est une contrainte volontaire qui garantit la qualité. Quand mes 5 places sont prises, j'inscris les nouvelles demandes sur liste d'attente — ou je les redirige vers un confrère sérieux si elles sont urgentes.
Que se passe-t-il en cas de panne du service ?
Bascule automatique vers votre messagerie habituelle ou un numéro de secours que nous définissons ensemble. Vous restez joignable comme avant — aucune dégradation possible par rapport à votre situation actuelle. Et je suis joignable directement si quelque chose ne va pas.
Et si je veux arrêter ?
Vous arrêtez la maintenance quand vous voulez, sans préavis. Votre outil vous appartient (c'est écrit dans le contrat) — je vous remets tous les documents pour que vous ou un autre prestataire puissiez le reprendre. Aucun verrou commercial, aucun chantage à la dépendance.
Et la confidentialité ? Mes données sont stockées où ?
Vos données sont hébergées en France, sur des serveurs sécurisés. Tout est conforme à la loi française et européenne sur la protection des données (RGPD). Au début de chaque appel, l'agent prévient votre client que la conversation est enregistrée — c'est obligatoire. Je vous fournis un contrat clair qui explique qui s'occupe de quoi, sans piège juridique.
Pourquoi vous, et pas une grosse plateforme générique ?
Parce qu'une grosse plateforme vous facture un abonnement pour un agent moyennement adapté à votre métier, sans que vous compreniez vraiment ce qu'il fait. Moi, je conçois pour vous, je vous explique tout, je vous laisse propriétaire. Si demain vous voulez vérifier comment ça marche ou reprendre la main : tout est expliqué clairement. C'est un choix d'artisan, pas une stratégie commerciale.
Et si l'agent rencontre un cas qu'il ne connaît pas ?
Première règle : l'agent ne ment jamais. S'il rencontre un cas qu'il n'a pas appris, il transfère immédiatement vers vous (ou vers le contact de secours que nous définissons ensemble), sans inventer ni s'engager. Deuxième règle : ce cas devient un cas d'apprentissage. Je l'ajoute à la base de connaissances de votre agent dans les 24-48h, et la prochaine fois il saura le gérer. Votre agent s'améliore donc avec le temps, sans intervention de votre part.
Que se passe-t-il quand je clique sur le bouton "Audit gratuit" ?
Le clic vers Calendar ne confirme pas à lui seul le rendez-vous. Le bouton ouvre ma page Google Calendar dans un nouvel onglet. Vous y choisissez un créneau qui vous convient, vous renseignez votre nom et email, et c'est cette validation qui crée l'événement de rendez-vous. Vous recevez ensuite une confirmation par email avec le lien d'appel et un rappel automatique. Tant que vous n'avez pas validé un créneau, aucun rendez-vous n'est pris.

30 minutes avec moi. Sans engagement.

Vous me décrivez votre activité. Je vous dis franchement si Mon Standard IA est pertinent pour vous (ou pas), je vous chiffre le ROI sur votre cas réel, et je vous envoie un devis sous 48h si on continue.

Pas de blabla commercial, pas de relance harcelante. Si ce n'est pas pour vous, je vous le dirai.

⏱️ 30 min top chrono · 🎯 Conseils concrets · 🔒 Vos données restent confidentielles

Note : Le clic vers Calendar ne confirme pas à lui seul le rendez-vous. Le rendez-vous est confirmé uniquement après choix d'un créneau et création d'un événement Google Calendar.

Choisissez votre créneau

Audit gratuit 30 min, en visio ou par téléphone. Vous prenez RDV directement dans mon agenda — pas de formulaire, pas d'attente, pas de relance.

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  • ✓ Conseils concrets sur votre cas réel
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